中新經緯12月27日電 據“中國互聯網金融協會”微信號27日消息，日前，中國通信企業協會、中國互聯網協會和中國互聯網金融協會聯合召開金融類垃圾信息聯動治理研討會。
會上，中國通信企業協會增值專委會秘書長李旦通報了金融類垃圾信息的現狀、治理進展情況和存在的主要問題，目前投訴金融類垃圾信息超七成，急需制定金融產品營銷和逾期債務催收行為監管要求和行業自律規范，金融企業要承擔金融營銷外呼、營銷短信、催收管理主體責任，避免因金融企業的合作機構不規范行為引發的侵害消費者合法權益的情形。通信行業和金融行業的協會要支撐好各自主管部門加強聯動治理、要保護各自行業利益、扛起行業健康發展的責任，加強溝通與合作，加強行業自律，做好政策宣貫，推動做好需求方和服務方資質認定和號碼報備、規范營銷和催收行為、建立用戶投訴聯動處置等工作。
中國互聯網金融協會業務一部楊彬主任通報了貸后催收國家標準和金融產品網絡營銷業務自律規范的進展情況，將組織金融行業以推進貸后逾期催收和金融產品網絡營銷業務自律管理為抓手，落實工信部關于解決金融類垃圾信息治理相關工作要求，加速國標起草和應用進程。建議加強獲取用戶的同意、對相關號碼進行備案、建立失聯修復機制、明確商業營銷和催收電話撥打頻次等問題研究，啟動建立有效投訴、舉報認定的工作機制，減輕監管部門壓力，精準有效打擊反催收聯盟等金融黑灰產活動。
中國信息通信研究院法律服務中心李秦梓介紹了信訪舉報情況，涉及短信息簽名類的案件主要有幾種類型：一是冒用短信簽名，二是冒充公檢法發送催收短信，三是短信簽名對應的短信息內容提供者不承認與短信息服務提供者存在業務合作關系，針對上述情形，中國信通院正聯合中國通信企業協會、基礎電信企業共同研究制訂《通信短信息服務內容提供者簽名規范》，針對各自領域的發送行為共同開展發送標準規范行為，實現短信簽名的準確性、真實性和唯一性，有效避免簽名被冒用、不規范、無法溯源等問題，改善垃圾信息的綜合治理成效。
馬上消費金融股份有限公司、度小滿(北京)科技有限公司、上海淇毓信息科技有限公司針對金融類垃圾信息治理情況、目前存在的困難和問題、針對金融業和通信業如何加強聯動治理做了發言；中國電信集團有限公司、中國移動通信集團有限公司、中國聯合網絡通信集團有限公司、中廣電移動網絡有限公司做了積極回應，針對金融類語音營銷外呼及金融催收類語音和短信業務的投訴情況做了細致分析，下一步要扛起基礎電信企業通信渠道主體責任，守好行業治理“主陣地”。
通信行業和金融行業協會將在相關主管部門的指導下加強合作，建立通信行業和金融行業協同自律工作機制，統一認識、提高站位，齊抓共管、形成合力，加強宣傳，提升金融類垃圾信息網絡監測、預警和處置水平，有效梳理治理堵點，通過組織政策宣貫和專題培訓，引導信息通信企業和金融企業合規經營、長遠發展，共同推動金融類垃圾信息聯動治理工作取得新成效，繁榮金融信息消費市場。(中新經緯APP)
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