南方財經全媒體集團全國兩會報道組 歐雪 深圳報道
3月5日，政府工作報告指出，促進跨境電商發展，完善跨境寄遞物流體系，加強海外倉建設，拓展境外經貿合作區功能，發展中間品貿易，開拓多元化市場。
與去年表述相比，促進跨境電商發展的內容中，新增了“完善跨境寄遞物流體系”和“開拓多元化市場”兩項重點任務，而“海外倉”和“中間品貿易”則連續兩年被提及。
這既體現了政府對跨境電商基礎設施建設的持續關注，也凸顯了拓展國際市場的重要性。
深圳，作為我國跨境電商出口企業最多的城市，早已成為跨境電商“頂流”聚集地。這里不僅匯聚了超過15萬家跨境電商出口企業、14家跨境電商上市公司，更是吸引了全球前二十大跨境電商平臺中的80%在此扎根布局。
2024年，深圳跨境電商進出口額達3720億元，連續三年全國第一，深圳跨境電商綜試區也連續3年評估穩居“成效明顯”第一檔。
AI成跨境電商“殺手锏”
全國兩會期間，“數字化賦能跨境電商”的話題引發了廣泛關注和深入討論。
全國政協委員、廣東省工商聯常委、廣東高科技產業商會會長王理宗建議，需要加強數字鏈賦能，建設“大灣區－東盟工業互聯網平臺”，為中小制造企業提供智能化改造方案。合作開發跨境電商“一站式服務平臺”，降低中小企業貿易成本。
全國政協委員、大灣區進出口商業總會會長林龍安也指出，粵港澳大灣區作為我國重要的經濟增長極和科技創新中心，具備推動“AI+跨境電商”深度融合的堅實基礎和廣闊空間。林龍安建議，依托廣深港澳科技創新走廊，打造“AI+跨境電商”產業創新基地和專業園區，推動產業集聚發展。
記者了解到，在深圳的電商園區，AI正逐漸成為跨境電商企業的“殺手锏”，幫助企業降本增效。
隨著DeepSeek的爆火，多家深圳跨境電商頭部企業紛紛選擇與之合作。其中，道通科技已完成DeepSeek的全面接入和本地化部署，賽維時代和華凱易佰等企業也正在積極將DeepSeek應用于文案寫作、編程、客服等崗位，助力企業提升效率和競爭力。
除此之外，在產業配套方面，深圳正著力優化智慧物流體系。深圳市交通運輸局數據顯示，到2025年，深圳將建成420個物流運輸起降點，打造國家級空中交通管理試點城市。
隨著亞馬遜全球開店亞太區首個創新中心在深圳啟用，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區執行總裁戴竫斐也告訴記者，實現全鏈路協同，以數字化驅動柔性供應鏈革命非常重要。
“借助先進的跨境供應鏈管理體系，賣家能夠精準提升產銷預測、庫存管理等環節的運營效率。這種效率的提升，不僅能有效提高客戶體驗，更能開辟新的增長空間。”戴竫斐稱。
同時，深圳港口智慧化建設正在加快推進，已實現進出口提箱單證100%電子化。記者了解到，深圳海關智能查驗機器人在深圳前海媽灣智慧港試點應用。
“以前，我們每票查驗作業平均需要大約1小時才能完成，現在有了這款機器人，每票查驗時間已縮短到半小時以內?！鄙钲谑腥A商聯物流報關有限公司口岸事務部經理王柏平告訴記者。
其中，?；凡轵灆C器人、普貨查驗機器人已先后啟動試點應用，“前端機器+云端算法+后端關員”的新型“機器+人”作業模式成功落地海運口岸一線，每票貨物查驗時間較傳統作業模式壓縮超30%以上。
開拓多元化市場
除了加強數字化賦能跨境電商，開拓多元化市場也成為今年全國兩會的重點關注內容。
在兩會期間，王理宗重點關注粵港澳大灣區高水平對外開放的話題。他認為，打造“規則、貿易、金融三位一體”的制度型開放體系，包括在橫琴、前海、南沙、河套等平臺試點“東盟版負面清單”，建立大灣區－東盟“單一電子窗口”，支持香港聯動東盟發展人民幣離岸市場等。
對于深圳來說，2024全年，東盟一直穩居深圳第一大貿易伙伴位置。2024年，深圳對東盟進出口達7515.5億元，增長22.3%。
中國（深圳）綜合開發研究院區域發展規劃研究所副所長王振向記者分析，東盟成為深圳第一大貿易伙伴，這一現象背后有多個原因。在全球供應鏈調整和我國市場結構變化的大背景下，貿易格局正在加速演變。隨著深圳與東盟之間互聯互通的設施不斷完善，以及RCEP生效后投資貿易水平的逐步提升，深圳與東盟的產業鏈和供應鏈愈發緊密，從而推動了雙方經貿合作水平的提升。
此外，包括東盟在內，深圳對新興市場的開拓已成為拉動外貿增長的新動力。2024年，深圳對東盟、拉丁美洲、非洲出口分別增長37.7%、26.3%、16.5%，分別快于全國整體24.3個、11.9個、11.7個百分點，合計占深圳出口的比重較2023年提升2.9個百分點至23.2%，對出口增長貢獻度達43.4%。
為更好服務企業國際化布局需求，深圳依托前海建設了深圳企業海外綜合服務平臺，實現全鏈條打造、全要素配置、全過程服務、全領域覆蓋。目前，平臺全面集成商務、發改、貿促、司法、財稅、金融等部門服務事項，引導超180家專業服務機構入駐。截至目前，線上平臺累計注冊用戶1.3萬個，總瀏覽量達32萬人次。
此外，深圳還積極推動企業在境外組團展覽，布局重點海外市場。深圳統籌用好友城友港、駐海外經貿代表處、駐外經貿聯絡處、境外經貿合作區、深圳產品海外展示交易中心、重點金融機構海外分支機構等資源，繼續組織深圳企業赴發達國家及“一帶一路”共建國家參展，幫助企業精準鏈接境外市場，高效匹配全球資源。
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