21世紀經(jīng)濟報道 記者鐘雨欣 北京報道
“快遞服務(wù)主體應(yīng)采取脫敏等方式，對快遞運單信息進行去標識化處理?！薄翱爝f員上門取件，取件時間應(yīng)在兩小時內(nèi)，有約定的除外。”1月25日下午，市場監(jiān)管總局召開《快遞包裝重金屬與特定物質(zhì)限量》《快遞服務(wù)》《快遞循環(huán)包裝箱》等五項快遞業(yè)國家標準新聞發(fā)布會，介紹新國標相關(guān)情況。
快遞業(yè)是現(xiàn)代流通體系的重要組成部分，是暢通經(jīng)濟大動脈、保障民生微循環(huán)的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略性先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。近年來，我國快遞業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，生鮮冷鏈、農(nóng)村寄遞、倉配一體等新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，自動化、信息化、數(shù)智化、綠色化全面加速，快遞業(yè)務(wù)量連續(xù)十年位居世界第一。
市場監(jiān)管總局標準技術(shù)司副司長徐長興介紹，本批發(fā)布的五項標準，重點聚焦快遞服務(wù)質(zhì)量、快遞綠色包裝兩大方面，總結(jié)近年來快遞業(yè)發(fā)展實踐，融入新技術(shù)新模式等最新成果，更好地指導(dǎo)快遞服務(wù)提質(zhì)增效，促進快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
其中，新版《快遞服務(wù)》三項系列國家標準將于今年4月1日實施。在結(jié)構(gòu)上，新標準與2011年版的標準保持一致，共包括基本術(shù)語、組織要求、服務(wù)環(huán)節(jié)等。
在基本術(shù)語部分，新標準的術(shù)語條目從80個增加至102個，術(shù)語體系更加完善，更加符合行業(yè)發(fā)展需要。
在組織要求部分，新標準從總體要求、服務(wù)主體、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)場所及設(shè)施、包裝用品與設(shè)備、從業(yè)人員管理、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)合同、服務(wù)安全、服務(wù)質(zhì)量11個方面，對快遞服務(wù)主體提出了相關(guān)要求。相比原標準，增加了快遞服務(wù)產(chǎn)品分類，細化了國內(nèi)快遞服務(wù)時限，完善了綠色包裝要求，提出了從業(yè)人員權(quán)益保護要求，強調(diào)了數(shù)據(jù)安全和合理確定服務(wù)費用等要求。
在服務(wù)環(huán)節(jié)部分，新標準對用戶下單和投遞方式進行了細分，將用戶下單分為通過快遞服務(wù)主體下單和電子商務(wù)平臺下單兩種方式，將投遞分為上門投遞、箱遞、站遞及其他四種類型，更好適應(yīng)寄遞用戶個性化需求。同時，對計費重量進行了規(guī)范。快遞服務(wù)主體應(yīng)確定正確的計費重量，計費重量以千克為單位，保留小數(shù)點后至少1位，對快件重量的計費更加科學(xué)合理。此外，新標準還增加了智能化服務(wù)要求和農(nóng)村快遞新要求。
當前，我國快遞業(yè)務(wù)量已經(jīng)實現(xiàn)從“年均百億”到“月均百億”的大跨越，妥善處理好快遞包裝，推進快遞綠色包裝“標準化、循環(huán)化、減量化、無害化”，對于節(jié)約資源、保護環(huán)境來說意義重大。
本次發(fā)布的《快遞包裝重金屬與特定物質(zhì)限量》是首部關(guān)于快遞包裝的強制性國家標準，明確禁止使用有毒有害快遞包裝，設(shè)定了快遞包裝的安全底線和紅線要求。《快遞循環(huán)包裝箱》國家標準則提出了快遞循環(huán)包裝箱的三種結(jié)構(gòu)，以及箱板強度、整箱物理性能、尺寸公差等技術(shù)要求和試驗方法，為快遞循環(huán)包裝箱的設(shè)計、生產(chǎn)和檢驗提供依據(jù)。這兩份新國標都將于今年6月1日實施。
據(jù)了解，截至2023年底，我國現(xiàn)行快遞綠色包裝國家標準、行業(yè)標準共26項，全面覆蓋快遞封套、包裝袋、包裝箱、電子運單、膠帶、填充材料、集裝容器等主要快遞包裝用品。
本文鏈接：快遞業(yè)五項新國標發(fā)布！強調(diào)數(shù)據(jù)安全，完善綠色包裝要求http://m.lensthegame.com/show-4-2342-0.html
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