來源:我家公關是個菜雞
大家好,我是菜雞公關。
最近這段時間,汽車圈又是一派“熱鬧”景象。被稱為“行業卷王”的小米正式殺入新能源汽車賽道,并且大動作不斷。
在品牌營銷層面,無論是小米汽車上市發布會,還是“爽文大男主”雷軍時隔三年半后的直播秀,都引發了行業人士和大眾的廣泛關注,這個4月,小米是住在了微博熱搜上。
針對這一潑天流量,其他汽車廠商們也是紛紛跟進,蹭話題,蹭熱點。從發布會的致敬回應海報,到車企老板們紛紛下場做直播,這群本應該是汽車行業的先行者們,卻在試圖跟著小米這位后來者,走出一條嶄新的車企新式營銷之路。
那么問題來了,他們會成功嗎?
每個人心中都會有自己的答案,但可以預見的是,如果老板們做直播的這陣風再吹一會,無論你是哪個行業的品牌公關人,接下來可能都要去實現自家老板們的直播夢。
01
成為車圈頂流看上去只需要兩步:
一場發布會和一場直播
為什么車企老板們都心甘情愿做“小米汽車”的模仿者,歸根結底,還是小米汽車熱度太高,風頭太盛。從結果上看,似乎僅靠一場發布會和一場CEO直播,小米汽車就從車圈新秀一躍成為了行業頂流。
3月28日,小米汽車舉辦了SU7上市發布會,這場發布會的線上線下都尤為熱鬧。
微博平臺上,比亞迪、長城汽車、理想汽車、小鵬汽車等多家新能源車企在官方賬號發文,歡迎小米汽車入場,隨后,#小米發布會##小米SU7##雷軍排面#等有關的話題就占據了熱搜榜的“半壁江山”。
活動現場,中國汽車行業大咖云集,北汽集團董事長張建勇、長城汽車董事長魏建軍、蔚來汽車董事長李斌、小鵬汽車董事長何小鵬、理想汽車董事長李想等多名企業家,當天親臨發布會現場。
當天晚間,小米美股股價收盤暴漲逾12%,其首款汽車“SU7”上市4分鐘便大定破萬,7分鐘大定破2W,上市27分鐘后,大定達5W臺。
可以說,小米汽車的這場發布會是真正達到了品效合一的境界,品牌的關注度和銷售的轉化,都堪稱完美。
在發布會結束后的第20天,小米CEO雷軍又進行了個人直播,開播僅一分鐘,直播間觀看人數就超過了10萬,20分鐘點贊數超過4400萬,至直播結束,全場點贊量達1.8億。
與此同時,#雷軍 卡里沒有冰冷的40億# #雷軍回應著裝模仿馬斯克# 等多個相關話題登上微博熱搜前列。
雷軍流量打法所帶來的這些熱度,誰看了不羨慕。車企老板們也是抱著“我行我也能上”的心態,爭相涌入直播間。
3月26日,周鴻祎和哪吒汽車CEO張勇聯合直播;3月28日,吉利汽車董事長李書福與新東方創始人俞敏洪在吉利衛星超級工廠開啟線上直播;4月14日,奇瑞董事長尹同躍直播測試星紀元ET的長途高速高階智駕能力……
必須承認的是,這些直播確實聚集到了一些流量,贏得了一些關注度,但然后呢?當直播的熱情褪去,車企老板們下一步又打算做些什么呢?
很顯然,他們沒想好,依然打著“跟著小米走一步算一步”的小算盤。畢竟,我們也不知道,他們下一場直播的時間和內容,當然,可能連他們自己也不知道。
02
小米品牌口碑的背后,
雷軍微博14年的17353條微博
羅馬不是一天建成的,小米的口碑不是,雷軍的個人形象也不是。車企老板們如果只是想要模仿雷軍直播,進而獲取流量和熱度,可能結果并不會如他們的預期。
畢竟,企業高管們曾經也是聲勢浩大的入駐微博,結果很多天過去了,某些人的最新一條微博,還是入駐當天發的。
車企老板們總是說,要學習小米,學習雷軍,要和用戶好好對話。但他們可能很少有人會真正注意到,自2010年入駐微博以來,截止目前,雷軍共發布了17353條微博,相當于3.4條/天。
在《小米創業思考》這本個人自傳里,雷軍有談到這件事:很多人問過我同一個問題,誰在幫你運營你的微博?我的答案是,我自己,我所有的微博都是我自己發的。我始終覺得,如果不親手發微博,很難真正達到傾聽用戶聲音,跟用戶交朋友的目的。我不光自己發,還號召同事們都參與。
在高管包裝成為企業品牌公關們一堂必修課的當下,這段自述顯得尤為真誠,而真誠是一切的必殺技。
雷軍的微博里,你不僅能夠看到他經常分享小米產品的相關內容,也能看到各種與網友互動的文字或表情包,簡而言之,你能看到一個真實的、有靈魂的、接地氣的CEO形象。
而這種平等、親和、真誠的心態,以及十年如一日的堅持正是其他車企老板們所缺乏的,也是網友和用戶們之所以追捧小米的真正原因。
無論是運營微博,還是做個人直播,選擇哪種形式并不重要,重要的是傳遞的內容,是否在持續的做這件事,以及是否能夠真正幫助用戶解決問題,而不是只是套了一個空殼。
正如近期一個引發熱議的話題#雷軍給小米車主開車門#,在SU7首批車主交付時刻,雷軍親臨現場,與車主進行面對面的交流,并且親自為車主打開車門,很多網友都為雷軍的這一行為點贊叫好。如果換個品牌,又有多少車企老板能夠做到呢?
總的來說,發布會也好,CEO個人直播也罷,品牌營銷圈里并不缺乏各種創意點子,缺的反而是真的可以和用戶打成一片的好老板。菜雞公關非常建議,老板們在決定開社交賬號、做直播之前,一定要想清楚,你是真的希望和用戶對話,解決他們的問題,還是只是想要熱度和銷量。
如果是后者的話,那完全沒必要自己出面,把壓力給到品牌公關們吧,熱度和噱頭這種東西,他們最擅長了;但如果是前者的話,那就真聽真看真感受,相信用戶也一定能夠感受到你的真心,做到這一點之后,再讓你家品牌公關傳播這份真心。
最后,希望大家都能遇到好的老板,也祝福大家未來能成為老板。
本文鏈接:當車企老板們決定開始卷直播,會出現下一位“雷軍”嗎?http://m.lensthegame.com/show-3-17949-0.html
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