南方財經(jīng)全媒體記者伍素文 廣州報道
2月27日，廣州市天河區(qū)正式完成DeepSeek-R1大模型的政務云私有化部署，并應用于政務服務領(lǐng)域，通過“國產(chǎn)化云電腦+國產(chǎn)化智能算力+DeepSeek大模型+AI應用組件”，成功推出智能咨詢、民生訴求數(shù)據(jù)分析應用場景，并將推出智能問數(shù)、公文輔助寫作兩大應用。
此舉標志著天河區(qū)政務數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型邁入新階段，以技術(shù)革新驅(qū)動政務服務提質(zhì)增效，為天河61萬戶企業(yè)以及廣大市民、政務人員帶來“更高效、更智能、更貼心”的服務體驗。
據(jù)介紹，天河將通過四大核心場景賦能高效治理。
在智能咨詢應用方面，基于DeepSeek-R1大模型的強大語義理解分析能力（NLP）和語音大模型的30種方言語音識別（ASR），天河區(qū)政務和數(shù)據(jù)局推出“天曉AI”系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)置大規(guī)模商事登記領(lǐng)域業(yè)務知識圖譜，解答準確率超99%，業(yè)務咨詢響應時間縮短至秒級。在全面接入政務服務事項系統(tǒng)知識庫后，根據(jù)咨詢內(nèi)容自動關(guān)聯(lián)辦事入口，自動觸發(fā)5G消息提醒，全程領(lǐng)航導辦，助力企業(yè)“少跑腿、快辦事”。
在訴求工單分析應用方面，針對12345熱線等市民訴求渠道，天河區(qū)通過DeepSeek-R1大模型實現(xiàn)工單處理全流程智能化升級，智能分撥派單準確率提升至90%，工單流轉(zhuǎn)效率提高40%。通過AI聚類分析海量訴求數(shù)據(jù)，進行趨勢預判。實時梳理市民反饋的關(guān)鍵問題，提取集中訴求及重復訴求，精準識別重點難點問題，逐步建立數(shù)據(jù)共享對接機制，推動信訪案件從“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸。
在智能問數(shù)方面，將推出智能問數(shù)分析助手，將DeepSeek-R1大模型與政務大數(shù)據(jù)深度融合。通過與AI對話即可實現(xiàn)0代碼問數(shù)、取數(shù)、用數(shù)，支持分鐘級自動生成可視化圖表。基于區(qū)政務大數(shù)據(jù)平臺，自動關(guān)聯(lián)經(jīng)濟、人口、產(chǎn)業(yè)等多維度數(shù)據(jù)，生成分析報告，輔助政策制定與資源調(diào)配。同時，基于可視化圖表、深度洞察、智能報告等，助力政務人員快速挖掘數(shù)據(jù)價值，為管理決策提供有力支持。
在公文寫作方面，天河區(qū)政務OA系統(tǒng)也將深度集成DeepSeek-R1大模型，推出“公文寫作助手”功能，重塑政務辦公流程，推動政務辦公從“人力密集型”向“智慧效能型”轉(zhuǎn)變。比如，在公文寫作中智能填充政策術(shù)語，輸入關(guān)鍵詞即可自動生成公文框架，支持通知、報告、請示等15類公文模板等。
天河區(qū)政務和數(shù)據(jù)局相關(guān)負責人介紹，下一步，天河區(qū)將構(gòu)建一站式AI開發(fā)、應用與運營體系，為政務服務、城市治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等提供全場景智能化支撐，打造新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展高地，全力構(gòu)建"數(shù)智天河"發(fā)展新格局。
本文鏈接：廣州天河完成DeepSeek本地化部署，四大核心場景賦能高效治理http://m.lensthegame.com/show-1-36722-0.html
聲明：本網(wǎng)站為非營利性網(wǎng)站，本網(wǎng)頁內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)博主自發(fā)貢獻，不代表本站觀點，本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅，請大家謹防詐騙！若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時間刪除處理。