央視網(wǎng)消息：生病時家里無人陪同前往醫(yī)院就診、就診時不會掛號、不會掃碼繳費(fèi)……生活中，這些醫(yī)療難題困擾著不少老年人。為了破解這一難題，如今，一種叫做陪診師的新興職業(yè)在多地出現(xiàn)。他們能從根本上解決老年人“看病難”的問題嗎？一起來看記者的調(diào)查。
陪診師：陪老年人就醫(yī)的“臨時家人”
家住北京的王鳳岐老人今年70歲，由于身體原因需要經(jīng)常去醫(yī)院看病，兒子因工作忙有時候沒法陪她去醫(yī)院，最近，老人的兒子從網(wǎng)上給她預(yù)約了一個陪診師。
小秦原來是一名護(hù)士，在工作中她看到了老年人對于陪診的需求，便轉(zhuǎn)行做了陪診師，像家人一樣全程陪同老人掛號、做檢查。
三大顧慮困擾老人 陪診市場有待規(guī)范
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，由于沒有統(tǒng)一的規(guī)范，陪診公司服務(wù)質(zhì)量參差不齊。擔(dān)心遇到醫(yī)托、怕錢財(cái)被騙、怕不夠?qū)I(yè)，成為老人陪診的三大顧慮。
多項(xiàng)舉措出臺 規(guī)范老年人助醫(yī)陪診
為了規(guī)范老年人助醫(yī)陪診服務(wù)，去年民政部聯(lián)合多部門出臺措施，提出“培育專業(yè)助醫(yī)組織和隊(duì)伍，為老年人提供掛號取號、就醫(yī)陪同、代取藥品、代辦繳費(fèi)等助醫(yī)服務(wù)”，各地也通過不同的模式對陪診師行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理。今年2月，上海市民政局出臺《上海市老年人助醫(yī)陪診服務(wù)試點(diǎn)方案》，根據(jù)方案，一些試點(diǎn)地區(qū)實(shí)行陪診師持證上崗，還有試點(diǎn)地區(qū)建立了陪診預(yù)約平臺，方便老人和家屬預(yù)約服務(wù)。
探索志愿服務(wù) 助力就醫(yī)“最后一公里”
此外，一些地方也在探索開展多種形式的志愿服務(wù)，招募志愿者為有需求的老人提供陪診服務(wù)。在江蘇常州，一些醫(yī)院采用點(diǎn)位接力的陪診模式，在掛號、繳費(fèi)、檢驗(yàn)等點(diǎn)位設(shè)置志愿者崗位，接力為有需求的老年人提供全流程的陪診服務(wù)。
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