21世紀經(jīng)濟報道記者 楊希 北京報道
2月2日,21世紀經(jīng)濟報道記者獲悉,為進一步規(guī)范天津農(nóng)業(yè)保險承保、理賠業(yè)務(wù)流程,夯實農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理基礎(chǔ),發(fā)揮部門協(xié)作聯(lián)動作用,促進農(nóng)業(yè)保險健康持續(xù)發(fā)展,國家金融監(jiān)督管理總局天津監(jiān)管局會同市財政局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委聯(lián)合制定了《天津市農(nóng)業(yè)保險承保理賠規(guī)范化管理實施細則》(以下簡稱《細則》)。
據(jù)了解,《細則》分為五章,包括總則、承保管理、理賠管理、協(xié)辦業(yè)務(wù)管理和附則,共19條。
《細則》具有以下特點:一是堅持問題導(dǎo)向。針對近年來農(nóng)業(yè)保險管理工作中發(fā)現(xiàn)的問題,在保費收繳等方面作出有針對性的規(guī)定。
二是立足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際。根據(jù)種植、養(yǎng)殖業(yè)的實際情況,對于承保環(huán)節(jié)留存的權(quán)屬證明材料予以明確。譬如《細則》提出,投保大田作物保險的,保險公司應(yīng)當采集土地確權(quán)證書、農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)合同、耕地地力保護補貼信息或村委會提供的其他證明材料。投保農(nóng)業(yè)設(shè)施保險的,保險公司應(yīng)采集設(shè)施農(nóng)業(yè)用地備案信息或種植業(yè)設(shè)施臺賬信息。投保養(yǎng)殖業(yè)保險的,保險公司應(yīng)采集能繁母豬存欄證明、天津市奶牛健康檢測合格證書。
三是依法保障投保農(nóng)戶的合法權(quán)益。如,制作了保險單及分戶保險憑證送達回執(zhí),要求保險公司留存經(jīng)投保人簽字的回執(zhí)聯(lián),保障農(nóng)戶知情權(quán)。要求賠款必須以轉(zhuǎn)賬方式支付給被保險人,明確不得由其它單位代為收取賠款,嚴禁出現(xiàn)平均賠付等侵害消費者權(quán)益的行為。
四是壓實保險公司主體責(zé)任。對于在一定標準以上的承保驗標和理賠現(xiàn)場查勘工作,要求保險公司工作人員而非協(xié)保員完成,并對承保驗標、理賠查勘及公示等環(huán)節(jié)的工作標準予以細化。
五是規(guī)范協(xié)辦業(yè)務(wù)管理。要求保險公司制定協(xié)辦業(yè)務(wù)管理辦法,加強協(xié)保員培訓(xùn),將協(xié)辦業(yè)務(wù)作為內(nèi)審重點,加強監(jiān)督問責(zé)。
國家金融監(jiān)督管理總局天津監(jiān)管局表示,下一步,該局將抓好《細則》的貫徹落實工作,強化行為監(jiān)管,進一步推動轄內(nèi)農(nóng)險經(jīng)辦機構(gòu)承保理理賠工作邁向制度化、規(guī)范化,推動天津農(nóng)業(yè)保險更好的服務(wù)“三農(nóng)”事業(yè)。
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