1月8日,由環球時報社、中國科協新技術開發中心、清華大學技術創新研究中心等聯合發起的2024年“新質生產力產業實踐示范案例”征集活動,正式發布了最終結果。通過創新能力、實戰效果、生態價值、行業影響、社會效應等多個維度的嚴格篩選,來自值得買科技的AI購物助手“小值”,成功入選2024年“新質生產力產業實踐創新案例”。
區別于傳統生產力,新質生產力是由技術革命性突破、生產要素創新性配置、產業深度轉型升級而催生的先進生產力。在全球經濟格局深刻變革的今天,新質生產力已成為驅動社會發展、塑造未來格局的關鍵力量。而“新質生產力產業實踐示范案例”征集活動,正是為了貫徹落實關于發展新質生產力的重要指示,鼓勵新技術新產品新場景大規模應用示范,激勵全行業追求卓越。
作為“新質生產力”的關鍵驅動力,“人工智能”正是此次案例征集活動的核心賽道之一。那些在“人工智能底層技術自主研發”、“以AI技術助力產業、尤其是傳統產業實現生產力創新發展”、“利用開放生態與產業鏈上下游協同創新”領域表現突出的企業和產品,最終脫穎而出。其中,由值得買科技打造的AI購物助手“小值”,更是作為“AI+消費”領域的創新實踐代表,進一步展現了“賦能新消費場景,優化消費體驗,推動智能化、個性化服務應用,激發市場潛力,釋放內需活力”的獨特價值。
據介紹,AI購物助手“小值”是一款全面應用AI技術,基于AI進行全網消費內容收集、理解,助力優質消費內容生成,解決“消費內容過剩”給用戶帶來的“高質量消費內容獲取效率低下”等難題的智能化產品。2024年2月,“小值”在值得買科技旗下核心產品“什么值得買”App正式上線,旨在基于全網實時消費信息、價格信息進行快速總結,提供口碑總結、商品對比、商品推薦、全網比價等服務,為存在不同決策難點的消費者提供個性化的建議。
在研發層面,由值得買科技自主研發的“值得買消費大模型”,集成了行業領先的AI技術,專注于消費領域的深度學習與理解,賦予了“小值”強大的“智力”支撐;值得買科技長期積累的龐大“商品庫”與“內容庫”,則以涵蓋商品基本屬性、價格變動和消費者真實評價、使用體驗等在內的多維度信息,為“小值”提供了豐富而高質量的消費“知識”供給;而值得買科技精心打造的“AIUC引擎”、“AIGC引擎”與“AGENT引擎”三大應用構建框架,則將這些信息轉化為實際的購物輔助能力。其中,AIUC引擎負責深度解析用戶的查詢意圖與對話內容,確保“小值”能夠準確理解并響應消費者的需求,AIGC引擎則利用先進的生成式AI技術,自動生成符合用戶需求的購物建議、商品對比分析報告等內容,極大地提升了用戶體驗的個性化與定制化水平,AGENT引擎則扮演著任務分解與調度的角色,確保從用戶需求的收集到最終結果的呈現,整個過程都能高效、有序地進行。
在上線近一年以來的實際應用中,“小值”已經展現出了強大的購物輔助功能。它能夠通過深度對話與用戶建立緊密的聯系,深入了解用戶的購物需求與偏好。基于全網實時消費數據與價格信息,“小值”能夠快速生成商品口碑總結、提供多維度的商品對比服務,并為用戶推薦最適合其需求的商品。同時,“小值”還具備全網比價功能,能夠實時追蹤各大電商平臺的商品價格變動情況,幫助用戶找到最優惠的購買渠道。
“小值”提供的智能購物新體驗,在顯著提升用戶消費決策質量和效率的同時,也有效促進了“什么值得買”平臺各項業務的全面發展。2024年上半年,“什么值得買”移動端App激活量為7,498.05萬,同比增長11.56%,確認GMV91.81億,完成訂單量為9,805.11萬單,從而幫助值得買科技實現營業收入71,581.02萬元,同比增長5.69%。
除了在自有平臺“什么值得買”上線包括“小值”在內的多款AI應用和工具,值得買科技還通過開放“消費大模型增強工具集”的方式,與多家大模型企業展開合作,積極參與共建AI生態,致力于“成為各大模型伙伴所默認的消費信息提供者”,從而讓“小值”的能力服務于全網更廣泛的消費者。2024年4月以來,值得買科技的“消費大模型增強工具集”已先后接入Kimi、智譜清言、訊飛星火、海螺AI、騰訊元寶、百度文心、字節豆包等,并根據不同大模型平臺的特點以不同形態呈現,以滿足其不同場景下的不同用戶功能設計需求。
AI技術在消費領域的深度應用,正在為整個消費產業的轉型升級注入全新活力。作為一款直接作用于消費市場最前沿的AI產品,“小值”提供了一個AI賦能消費產業“實現運營管理智能化、精準化,提高資源配置效率,降低運營成本,增強市場競爭力”的范本。一方面,消費者購物體驗和滿意度的極大提升,將有效激發消費潛力、提振消費活力,促進整個消費市場的繁榮;另一方面,品牌與消費者的精準匹配,讓供需兩端的深度交流和雙向互動真正成為可能,將直接拉動品牌的創新發展,豐富市場供給的多樣性和層次性,形成需求牽引供給、供給創造需求的更高水平動態平衡;同時,AI技術還能夠為各行業、各企業探索新業務模式和商業模式提供有力支撐,從而推進數字經濟與實體經濟的深度融合,加速消費產業的高質量發展步伐。
也正因為如此,“小值”此前已收獲多項權威認可:2024年6月,入選工信部“2024年新型數字服務優秀案例”;2024年7月,入選2024全球數字經濟大會“人工智能大模型場景應用典型案例”;2024年10月,先后斬獲2024年“數據要素×”大賽北京分賽一等獎和全國總決賽三等獎;2024年12月,入選“人民匠心產品”。
值得買科技表示,追求先進性、尊重內容價值、熱愛消費和消費者、提供差異化價值,是公司產品設計的根本原則,在不同的發展階段,公司始終追求持續提升高質量消費信息的獲取效率。而在已經到來的AI時代,公司將不斷提升自身AI能力,并與更多外部多領域伙伴積極展開合作,通過AI與消費的深度融合,進一步加快形成新質生產力,驅動自身和整個消費產業的更高質量發展。(消費日報網)
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