近日，廣東廣州的潘女士在社交媒體上發帖稱，在廁所遇到有人分裝山姆蛋糕。其所附圖片顯示，被分裝的蛋糕放在廁所地面上，一旁還有蛋糕刀。被分裝的蛋糕品種與山姆熱銷的“焦糖餅干千層”高度相似。
此事網上曝光后，很快有媒體跟進，發帖人潘女士表示，照片是12月8日在廣州市美林商場拍攝。她回憶，當時自己正在洗手間上廁所，注意到隔壁廁所間有人把東西放在地上，出于好奇湊近廁所隔間的擋板看了看，發現有人把疑似山姆的蛋糕放在蹲廁的地面上進行分裝。潘女士表示，并不清楚該蛋糕屬于本人購入自行分裝還是山姆代購分裝。如果是代購進行分裝，這對顧客實在太不負責了，也太惡心了！據了解，山姆是會員制商店，這兩年很火，特別是一些爆款商品，同時，山姆代購也應運而生，常見的有小店店主、小超市店主為方便顧客，從事山姆代購。根據圖片比對這款被分切的蛋糕與山姆下午茶榜單第2名的“焦糖餅干千層”相似。記者查詢其規格為凈含量1kg，售價為89.9元。
12月24日，揚子晚報紫牛新聞記者電話聯系山姆會員店(廣州天河路店)，工作人員表示，接到過反饋，但肯定不是店方員工，具體為何會在廁所分裝蛋糕，不清楚。該員工表示，山姆會員店一向很重視食品安全的，會留意相關情況，至于是不是所謂的代購，工作人員稱不確定，同時提醒顧客為了保障自己購買的商品品質，希望顧客通過官方渠道購買山姆的商品。隨后，記者致電天河區市場監督管理局，辦公室人士告訴記者，尚未接到這樣的投訴，不過關注到網絡上的信息，會關注此事。
江蘇世紀同仁律師事務所陳卓律師認為，以賺取差價等商業目的代購，本質是一種經營行為，根據《食品安全法》規定，需要滿足相關場所和衛生要求，并取得食品經營許可證。無證經營涉嫌違法。若出現食品安全問題，消費者依據《消費者權益保護法》主張權益可能較難，盡管消費者可向生產商、銷售商追責，但由于系代購模式，可能難以獲取購買發票等有效證據，也難以證明食品問題發生在哪個環節，追責成本較大。如果是代購在廁所分切蛋糕，這樣的行為涉嫌違反《食品安全法》、侵犯消費者權益。《食品安全法》規定，從事食品生產經營活動應取得食品生產經營許可，食品經營者必須在符合衛生條件的場所進行食品加工、儲存等，代購在廁所分切蛋糕的行為明顯違反了《食品安全法》規定。在廁所進行食品分裝，存在交叉污染風險，進而危害消費者健康。消費者應該選擇正規渠道購買食品，避免個人代購購買食品，以減少食品安全風險和維權困難；無論通過線上還是代購渠道購買食品，消費者都應當保存好購買憑證(如訂單、收據等)，一旦出現問題，消費者應及時向商家、市場監管部門及相應平臺投訴。
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