中信銀行聯合中國國家地理舉辦的“春日來信”活動,是值得鼓勵的形式創新。一方面,是它把文化和金融結合起來,使得銀行的服務更加多元化、更具有內涵和對客戶的人文關懷;另一方面,通過銀行的品牌推廣文化產品,是銀行承擔社會責任的重要體現,活動體現了經濟效益、社會效益和人文價值的結合。
對中信銀行而言,通過打造像“春日來信”一樣具備社會效益和人文價值的活動,通過推廣文化相關產品,可以為銀行的品牌形象賦予更多的文化內涵,也使得銀行更能貼近客戶,展示品牌內涵與社會價值。與中國國家地理重磅聯名的活動,借助各自的資源優勢,對活動雙方品牌形象提升也具有重要的價值。
同時,這樣的活動還有利于提升銀行客戶的忠誠度,增加客戶對銀行的美譽度和好感度。“春日來信”在贏得客戶好感的同時,提升品牌形象,并將自身服務向多元化發展,使之更具有人文關懷精神和時代氣息,是探索金融+文化服務融合發展的有益嘗試。
(劉春生 中央財經大學副教授、藍源資本研究院副院長)
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