來(lái)源：DoMarketing-營(yíng)銷(xiāo)智庫(kù)
聽(tīng)說(shuō)那個(gè)曾經(jīng)在宣傳中動(dòng)輒講自己繞地球多少圈的香飄飄最近扛起了“諷日”大旗，并在國(guó)內(nèi)的直播間中迎來(lái)并收割了一波流量紅利，于是搜了搜新聞，看完就一個(gè)結(jié)論：
大概率香飄飄是在玩擺拍式的虛假營(yíng)銷(xiāo)，和前段時(shí)間被全網(wǎng)封禁的網(wǎng)紅“貓一杯”編造“秦朗丟作業(yè)”事件沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。
不信先給大家捋一捋香飄飄“諷日”事件的時(shí)間線：
5月初，有網(wǎng)友曬出在日本某商店銷(xiāo)售的香飄飄旗下MECO果汁茶產(chǎn)品上印有諷刺日本排放核污水事件的標(biāo)語(yǔ)：請(qǐng)日本政客把核污水喝了！
5月4日，香飄飄官微回應(yīng)“諷日事件”表示：我們的員工是好樣的！
5月5日凌晨，請(qǐng)注意又有網(wǎng)友拍到香飄飄董事長(zhǎng)蔣建琪拉著“歡迎香飄飄勇士歸來(lái)！”的橫幅現(xiàn)身機(jī)場(chǎng)，接機(jī)赴日回國(guó)員工。
當(dāng)晚香，香飄飄淘寶旗艦店首頁(yè)輪播圖顯示“我們的員工是好樣的！”其總裁楊冬云走進(jìn)直播間，送出5萬(wàn)份福利，并表示已經(jīng)給事件中的員工10萬(wàn)元獎(jiǎng)金，并捐出當(dāng)晚8點(diǎn)至24點(diǎn)的所有直播收入給環(huán)保基金會(huì)。
在社交輿論的擁簇下，香飄飄頃刻間成了新的“國(guó)貨之光”，包括老鄉(xiāng)雞、蜂花、蓮花味精、九陽(yáng)豆?jié){、郁美凈等眾多國(guó)貨品牌紛紛在社交媒體上為香飄飄點(diǎn)贊打CALL。
4日、5日共超千萬(wàn)名網(wǎng)友涌入香飄飄官方旗艦店DY直播間購(gòu)買(mǎi)同款產(chǎn)品，店鋪直播日銷(xiāo)售額由原來(lái)的2500元暴漲至100萬(wàn)元，漲幅高達(dá)400倍，觀看人次也高達(dá)567.9W。
在淘寶旗艦店，香飄飄官方更是打出“日本事件熱搜同款”、“買(mǎi)立贈(zèng)熱搜同款杯套”的宣傳標(biāo)語(yǔ)。5月6日，香飄飄早盤(pán)漲停，報(bào)19.21元/股。5月7日，香飄飄盤(pán)中漲幅高達(dá)9.9%，股價(jià)創(chuàng)2023年7月以來(lái)新高。
之后，輿情出現(xiàn)了一些反轉(zhuǎn)，據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，日本京和商店大久保店接線員工在接受媒體采訪時(shí)回應(yīng)稱(chēng)，店里沒(méi)有賣(mài)過(guò)這個(gè)字樣杯套的奶茶，這個(gè)不是店里的。
另?yè)?jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道消息，香飄飄投資者熱線相關(guān)人員表示，“這不是公司主動(dòng)去做的一個(gè)行為，是員工個(gè)人行為。”
對(duì)此，連胡錫進(jìn)都看不下去了，點(diǎn)評(píng)稱(chēng)該品牌涉嫌用“員工個(gè)人行為”的擺拍制造噱頭，消費(fèi)、愚弄公眾的愛(ài)國(guó)情懷，非常值得商榷。“我們堂堂正正地反對(duì)、譴責(zé)日本向大海排放核污染水，不僅外交反制，輿論也對(duì)之口誅筆伐。但是拿一個(gè)杯套擺拍，冒充在日本店里銷(xiāo)售，假裝‘硬杠’，這涉嫌出于商業(yè)利益欺騙國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，嚴(yán)重有違商業(yè)道德。”
定制一個(gè)杯套，印上諷日標(biāo)語(yǔ)做道具，到日本超市貨架上擺拍幾張照片，然后由“在場(chǎng)網(wǎng)友”以“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”的方式將信息釋放到社交媒體，并配合官微發(fā)聲支持、高層線下接機(jī)、直播間賣(mài)貨消費(fèi)愛(ài)國(guó)情懷，當(dāng)被媒體問(wèn)及時(shí)，又表示不是公司主動(dòng)的行為，而是員工個(gè)人行為，試問(wèn)如果不是官方事先策劃好的，哪個(gè)員工可以調(diào)動(dòng)董事長(zhǎng)、總裁配合自己演戲？
愛(ài)國(guó)是每一位中國(guó)公民內(nèi)心最樸素、最真摯的情感，企業(yè)掐“愛(ài)國(guó)飯”也請(qǐng)掐的堂堂正正，光明磊落，而不是用擺拍、炒作愚弄網(wǎng)民心智，欺騙民族情感，這應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)的底線。
顯然，在香飄飄的眼中，“愛(ài)國(guó)”是一門(mén)流量生意。你以為它真的愛(ài)國(guó)嗎？其實(shí)它的擺拍式營(yíng)銷(xiāo)行為和直播間流量變現(xiàn)已經(jīng)說(shuō)明它愛(ài)的是錢(qián)，這樣的“國(guó)貨之光”的所作所為簡(jiǎn)直就是在搞網(wǎng)詐。
奈雪、茶百道的上市昭示著屬于“中國(guó)奶茶第一股”香飄飄的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，再加上近幾年消費(fèi)者對(duì)健康的追求，讓添加了植脂末的香飄飄更是敗下陣來(lái)。作為企業(yè)，你的愛(ài)國(guó)更應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先迭代、納稅捐款、社會(huì)責(zé)任承擔(dān)等事情上，而不是空喊愛(ài)國(guó)口號(hào)，變向玩弄輿情。
問(wèn)題或許是，香飄飄這種以擺拍方式挑動(dòng)和利用網(wǎng)民情緒，以愛(ài)國(guó)收割流量的做法，如果不被禁止，會(huì)引發(fā)更多的企業(yè)去跟風(fēng)效仿逐利，從而產(chǎn)生更多的垃圾營(yíng)銷(xiāo)、愚弄更多的網(wǎng)民。
自媒體“冰川思享號(hào)”在《香飄飄“諷日事件”，開(kāi)了一個(gè)特別糟糕的先例》一文中稱(chēng)，香飄飄在這起事件中，一開(kāi)始很可能并非刻意為之，而是在輿情應(yīng)對(duì)過(guò)程中，選擇了積極選邊站隊(duì)。這不止是危險(xiǎn)的，而且是有害的。
流量來(lái)得快，去得也快。在筆者成稿前特意去香飄飄的直播間看了一下，短短幾天時(shí)間，數(shù)據(jù)已從日銷(xiāo)百萬(wàn)滑落到觀眾不足100人。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時(shí)代，成也網(wǎng)紅，敗也網(wǎng)紅，一旦遭遇流量反噬，對(duì)企業(yè)更有傾覆之危。比如，這幾天在DY試圖立女霸總?cè)嗽O(shè)的百度公關(guān)一號(hào)位璩靜，就正在遭遇翻車(chē)和反噬。
那么你覺(jué)得香飄飄最終會(huì)遭到擺拍式愛(ài)國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的反噬嗎？
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