廣州街坊催更很久的“以舊換新全家桶”正式回歸！2月28日，廣州市商務局發布《廣州以舊換新“全家桶”》，手把手教大家“薅羊毛”。涵蓋汽車、家電、3C數碼、電動自行車等品類線上線下的超全操作指南，確保大家一讀就懂，一學就會。
【汽車品類】
汽車以舊換新補貼分為兩類：報廢更新補貼、置換更新補貼，同一個消費者名下的同一輛新車，兩種補貼只能二選一。
（一）活動時間
活動時間：2025年1月1日起
（二）補貼對象
1.補貼對象為個人消費者。
2.舊車車主、新車車主、補貼申請人三者為同一人。
3.在廣州報名參加以舊換新活動的汽車銷售主體購買新車，并開具廣州地區新車發票。
4.補貼申請審核期間，其新購置汽車應登記在申請人本人名下。
（三）補貼車型
補貼車型為乘用車。乘用車是指公安部《道路交通管理機動車類型》（GA802-2019）中機動車結構規格分類表規定的“小于或等于9座以下小型、微型載客汽車”。
（四）補貼范圍和標準
1.報廢更新
舊車條件：
燃油車：2012年6月30日前注冊（汽油）/2014年6月30日前（柴油）；
新能源車：2018年12月31日前注冊。
均需于2025年1月8日前登記本人名下。
補貼金額：
報廢上述符合條件的舊車，買新能源車的，補貼2萬元；
報廢上述符合條件的燃油車，買2.0L及以下排量燃油車的，補貼1.5萬元。（注意：報廢新能源車買燃油車無補貼！）
2.置換更新
舊車條件：消費者置換的舊車，需于2025年1月8日前登記在申請人名下。
補貼金額：
按新車價格分檔補貼（以發票金額為準）：
（五）操作步驟
1.報廢更新
（1）登錄平臺：全國汽車流通信息管理系統網站或“汽車以舊換新”微信小程序。
（2）填報信息：根據平臺提示，填報個人身份信息，報廢汽車的車輛識別代號和《報廢機動車回收證明》《機動車注銷證明》原件照片，新車的車輛識別代號和《機動車銷售統一發票》《機動車登記證書》原件照片等。其中，《報廢機動車回收證明》應由有資質的報廢機動車回收拆解企業開具。
（3）平臺審核：消費者及時關注平臺后續提示信息，并根據提示信息進一步補充材料或訂正信息。補貼申請經平臺審核通過后，補貼資金將一次性發放至個人銀行卡賬戶。
2.置換更新
（1）登錄平臺：“穗車購”微信小程序或“粵煥新”微信小程序跳轉至“穗車購”微信小程序。
（2）資料建檔：根據平臺提示，填報個人身份信息、提交新車發票完成資料建檔。（提示：新車資料建檔僅代表初步領取資格，不作為發放依據。請在1個月內補充新車登記和舊車交易等信息，否則建檔資料會失效需要重填。）
（3）完成提交：消費者在完成新車注冊登記、二手車交易等置換更新全流程后，再登錄“穗車購”微信小程序，根據平臺提示，一次性提交新舊車輛相關證明材料。
（4）平臺審核：消費者及時關注平臺后續提示信息，并根據提示信息進一步補充材料或訂正信息。補貼申請經平臺審核通過后，補貼資金將一次性發放至個人銀行卡賬戶或微信錢包。
（六）特別提示
1.申報平臺：請汽車經銷商熟悉并指導個人消費者區分“報廢更新”“置換更新”申請補貼。其中，申請“報廢更新”補貼的，個人消費者登錄全國汽車流通信息管理系統網站或“汽車以舊換新”微信小程序；申請廣州“置換更新”補貼的，登錄廣州市2025年汽車置換更新活動平臺指定入口“穗車購”微信小程序。填報過程中，部分欄目信息由平臺根據圖片自動識別生成，可能與原件有出入，消費者在提交信息之前務必核對是否與原件一致。
2.補貼發放：根據有關規定，經平臺審核通過后，報廢更新補貼將發放至消費者本人銀行卡賬戶，置換更新補貼將發放至消費者本人銀行卡賬戶或微信錢包。消費者提供的銀行卡必須為中國境內發行的銀聯借記卡（不能為農村信用社賬號），并且是在有效期內的一類卡賬戶（請與開戶銀行核實賬戶類型，并確認處于正常使用狀態）。
3.受理期限：2025年度汽車報廢更新、置換更新政策自2025年1月1日起實施，消費者完成全流程后請抓緊上報，申請辦理須在2025年政策實施期間完成，并完成全部相關資料正確提交。其中，跨2024年、2025年置換更新補貼申請，須在2025年4月30日前完成所有正確資料提交。
4.資金總額：本次置換更新活動資金總額控制、先到先得、用完即止。市商務局將根據資金申請及核銷進度，在“穗車購”微信小程序提前發布活動終止通知，并明確提交申請的截止時間。消費者提交的置換更新建檔不作為補貼發放依據，若活動提前終止，則根據平臺中消費者完成所有準確資料提交的時間先后順序作為補貼發放依據。
汽車以舊換新熱線：
?政策咨詢電話：020-37637949；020-88526779
?技術咨詢電話：952005，撥4轉入“消費券、消費補貼業務”，撥2轉入“消費補貼業務”進入人工客服
工作日9:00-12:00 / 14:00-17:00
【家電、數碼品類】
（一）活動時間
2025年1月1日—12月31日（以活動通知為準）
（二）補貼品類和對象
補貼品類
（1）12類家電產品：冰箱、洗衣機、電視、空調、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機、凈水器、洗碗機、電飯煲、微波爐。
（2）3類數碼產品：手機、平板、智能手表手環。
（3）11類特色家電產品：空氣凈化器、干衣機、掃（拖）地機器人、衣物護理機、蒸烤箱、破壁機、投影儀、消毒柜、電磁爐、除濕機、智能移動顯示屏。（后續增加品類將陸續上線，敬請關注！）
補貼對象：個人消費者
（三）補貼標準和形式
12類家電產品
2級及以上能效或水效標準的產品，補貼標準為產品最終銷售價格的15%；1級及以上能效或水效標準的產品，補貼標準為產品最終銷售價格的20%。每位消費者每類產品可補貼1件（空調產品最多可補貼3件），每件補貼不超過2000元。
3類數碼產品
對個人消費者購買單件最終銷售價格不超過6000元的手機、平板、智能手表手環進行補貼，每位消費者每類產品只補貼1件，每件補貼比例為最終銷售價格的15%，每件補貼不超過500元。
11類特色家電產品
有能效或水效標識的參照上述12類家電補貼標準，無能效或水效標識的產品補貼標準不高于2級能效產品補貼標準。每位消費者每類產品只補貼1件，每件補貼不超過2000元。
（四）操作步驟
5大線上平臺——
（1）京東
上京東APP搜索“廣州以舊換新“”即可進入廣州活動會場。不止煥新，直接購新也可參與！
（2）淘寶天貓
上淘寶APP搜索“廣州以舊換新”進入“廣州專區”，領取補貼資格并完成實名認證后，通過支付寶方式即可使用補貼。
（3）抖音
抖音已上線“廣州以舊換新政府補貼”專區，聯合美的、東芝、容聲、海信、海爾等品牌為消費者提供豐富的選擇。用戶登錄抖音，搜索關鍵詞“廣州以舊換新”進入“廣東專區”的“廣州市政府發放補貼”處領取補貼資格。消費者購買商品，將可以享受免息分期政策。
（4）“南粵分享匯”微信小程序
微信搜索“南粵分享匯”微信小程序，進入后搜索“廣州以舊換新”直達活動專區。南粵分享匯還特別提供千元補貼券包，進一步加碼補貼政策。消費者在享受基礎補貼的同時，還能疊加券包使用，多重福利，超值鉅惠。
（5）小米商城
小米商城參與廣州家電和3C產品以舊換新補貼，進入小米商城App，點擊首頁“國家補貼”進入廣州專區即可參與活動，涵蓋眾多品類。
超1600家線下門店——
第一步：領取資格
名額有限，先到先得，領完即止。
用戶需下載云閃付APP、微信APP及指定銀行APP，實名注冊及綁卡完成，用戶參與活動前，需將云閃付APP、微信APP及指定銀行APP更新至最新版本。
申請方式1：打開手機定位，通過云閃付APP，點擊“以舊換新”進入“廣州消費品以舊換新活動專區”，進入“補貼資格申領”，點擊“家電以舊換新”“手機平板等購新補貼”領取資格。
申請方式2：通過微信搜索“廣東粵煥新以舊換新公共服務平臺”小程序（簡稱“粵煥新”）→進入“粵煥新”小程序首頁→右上角定位選擇“廣州”→點擊“家電以舊換新”或“手機平板等購新補貼”領取資格。
申請方式3：通過云閃付APP或微信掃描下方二維碼，進入對應活動小程序，按上述申請方式1、2提交信息進行資格核驗。
第二步：核銷資格
1.云閃付端：請在云閃付APP“我的”-“優惠券”中查詢券狀態。
2.微信端：請使用微信掃描以舊換新活動二維碼或搜索“粵煥新”小程序-進入領券時所在地市的家電以舊換新活動頁面-“我的申請”-“查看詳情”。
到指定活動商戶購買家電或數碼產品，完成信息登記后，付款時打開領取資格的APP，出示付款碼消費，即享折扣優惠。
商戶清單以云閃付或微信“粵煥新”小程序活動展示為準；支付方式以商戶實際支持的支付方式為準。
家電和數碼品類以舊換新熱線：
?咨詢電話：
粵煥新平臺：95534、云閃付：95516、微信支付：95017京東：400950618、淘寶天貓：0571-88158198、抖音：950515、南粵分享匯：400-1125-110、小米商城：950816
【電動自行車品類】
（一）活動時間。
2025年1月1日—12月31日
（本次活動補貼總額控制，先到先得、用完即止）
（二）補貼對象。
1.補貼對象為個人消費者。
2.舊車主、新車主、補貼申請人必須是同一人。
3.新車售價≥1500元（以發票金額為準）。
（三）補貼標準。
必須滿足報廢舊車+購買新車（新車價格≥1500元），才能補貼500元！
2025年度內每人限補貼1輛新車。
（四）受理期限等有關要求。
1.舊電動自行車報廢、新車購買需在2025年1月1日至2025年12月31日期間完成。
（1）舊電動自行車報廢。由廣州市有資質的企業回收，并由回收拆解企業出具以舊換新專用的《廣州市報廢電動自行車回收證明》。
（2）購買新車。活動期間，個人消費者在已報名參與廣州市電動自行車以舊換新活動的銷售門店購買合規新車，取得有效的電動自行車新車發票（發票需包含個人消費者姓名、身份證明號碼、車架號）。
2.個人消費者須在2025年12月31日（含）前完成全部相關補貼申請。如逾期申請，不予辦理。
（五）操作步驟。
1.報廢舊車
你可以選擇：
①把舊車送到參與活動的銷售門店或參與活動的回收拆解企業；
②他們會在系統錄入舊車信息 → 生成電子版回收證明。
也可以選擇：
①在京東平臺上搜索關鍵詞“廣州以舊換新”下單心儀的新車；
②客服上門收舊車，或自行送到參與活動的回收拆解企業 → 生成電子版回收證明。
2.喜提新車
線下門店/京東線上下單均可，但發票必須包含你的姓名+身份證號碼+新車車架號！
3.申請補貼
打開微信小程序“穗易行”，上傳以下材料：
（1）個人身份信息（含銀行賬戶信息）
（2）舊車權屬證明（合法來源承諾書、行駛證、發票等多選一）
（3）以舊換新專用的《廣州市報廢電動自行車回收證明》
（4）包含本人姓名、身份證明號碼以及新車車架號的新車購車發票
（5）新車合格證等原件掃描件
審核通過后，坐等500元補貼到賬！
（六）特別提示。
1.紙質回收證明需在2025年3月31日前申請補貼，逾期作廢！
2.舊車、新車、申請人、收款人必須同名同身份！
3.微信掃以下二維碼查詢參與活動銷售門店和回收拆解企業
電動自行車以舊換新熱線：
?咨詢電話：020-85206387
工作日9:00-12:00 / 14:00-17:00
采寫：新快報記者 陸妍思 通訊員 穗商務宣
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