3月15日，演員郭曉婷發文稱，自己在購買的一次性貼身衣物中發現了疑似霉斑或污漬的異物。從郭曉婷曬出的圖片可以看到，其購買的產品是一次性內褲。
有網友指出，從圖片來看，該款一次性內褲系屈臣氏旗下產品。記者就此事向屈臣氏方求證，其客服回應稱，會記錄反饋專員核實，會由相關專員向記者做出回復。3月16日上午，記者注意到，涉事一次性內褲已經在電商平臺上的屈臣氏官方旗艦店下架，客服對此回應稱，“商品顯示下架或不能拍下的話，就代表當前已售罄”。在商品評價區，網友曬出的包裝顯示，該產品的生產企業為東莞市芬樂制衣有限公司。3月16日晚，屈臣氏個人用品商店有限公司在官方微博回應稱，目前正在對有關產品的生產環節進行全面復查和追溯。同時，已暫時停售該產品。
有律師認為，如屈臣氏旗下產品質量不合格的問題屬實，生產商以及屈臣氏都需要承擔責任。消費者除了可以主張“退一賠三”，還可以向市場監督管理局進行投訴，要求對商家以及廠家進行行政處罰。除此之外，如果因為使用該產品而出現皮膚過敏等身體問題，還可以要求銷售方和廠家承擔賠償責任。
來源：大河報、瀟湘晨報、@屈臣氏中國
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